由于审查拒绝法案而修改 INSS 福利的开始日期

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目前，INSS（国家社会保障机构）是负责管理一般制度下的社会保障福利和其他援助福利的机构。 巴西代理处 巴西代理处 就在不久之前，INSS 还是一个很容易为人们所接触的机构。 就在 2019 年宪法养老金改革之前不久，该市在管理申请需求方面已经遇到了困难，积累了大量正在分析的福利。 主要是在2020年3月爆发的Covid-19大流行之后，面对旨在集体健康和福祉的人员流动限制措施，INSS表明它不具备满足新要求的管理能力这种情况的出现，导致了迄今为止依赖它的保单持有人所经历的行政分析危机。 世界上大多数国家找到的继续运行公共机器的方法是使用自动化技术。

然而，巴西并没有为这种突然的技术演变做好准备。 考虑到需要其服务的 INSS 保单持有人大多数是老年人或残疾人，而且政府三个部门都没有投资来促进人民的技术知识发展，这部分人口蒙受了损失。 他不得不通过电话提交申请—— 通过市政府的一个运作不良的外包渠道（中央135，在公共电话已不复存在的时代，只接受固定电话的电话）。通过该机构的数字渠道“Meu INSS”，可通过互联网地址或手机 WhatsApp 号码数据   应用程序获取。 在一个幅员辽阔的大陆国家，很大一部分人口生活在贫困或赤贫之中，地方当局限制其机构的面对面服务犯了一个严重错误。 需要它的公民往往不识字，没有手机，也没有可以上网的电脑。该公民总是亲自使用该机构的服务，并且与该机构的沟通非常轻松。 还是在 2018 年，应用程序的分析在其协议的同一周内完成。换句话说，很明显推动的变化—— 作为机构需要调整其 Dataprev IT 系统 —— 其次是 2) Covid-19 大流行推动的限制和 3) 新的规则接触当局对被保险人来说极其有害。 这项新的应用协议规则的影响是对行政程序的指导不力，因为它们依赖于被保险人本人收集文件，以及公民由于技术不足而遭受的经济损失，或者因为他这样做不知道或者因为他不具备使用该机构提供的平台的条件。



同时，根据行政请求的协议，当处理请求所需的、对有效分析所假定的权利至关重要的任何文件丢失时，负责分析案件的服务器必须发出命令，要求提供证据此类物品，下载程序以符合被保险人的要求，违反第 4 条第 VI、VII 项的处罚，2022 年 3 月，并要求市政府对其代理人的违法行为负责。 无论是否需要，公务员都必须对所提出的请求做出合理的决定，这可能会给被保险人或地方当局带来有利的结果。 还记得 2019 年形成的大量正在分析的福利吗？为了减少这种情况，联邦政府针对每项行政程序制定了奖励员工的标准。而且，你知道这会产生什么吗？它产生了许多自动拒绝赔付的情况，其决策没有丝毫具体的案件依据，也没有为被保险人提供通过减少所需的 PAP/PAA 来规范程序说明的机会。 幸运的是，在某些情况下，这种拒绝情况是可逆的。