在制定您自己的反对意见的回应时

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这些答案将帮助你了解客户的情绪和愿望。这些都是完全不引人注目的问题，人们可以对其做出否定的回答。如果有异议，应当妥善处理。如果没有，那么该人已准备好完成交易。

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#4 处理客户异议
5.0 销售方法的有效性很大程度上取决于销售专家的准备和经验，因为只有对异议做出胜任且令人信服的回答才能促成交易的达成。

你应该提前为这一阶段的工作做好准备。最好把以前遇到过的（或理论上可能的）反对选项，以及根据具体情况适当的应对方法都写在纸上。有时，公司会依靠有能力的管理人员的经验，创建包含针对工作中出现的矛盾的现成答案的表格，以供使用。

有一些规则值得考虑。它们在这里：

针对每个反对意见准备至少一个回应。

如果可能的话，答复应 罗马尼亚 whatsapp 数据 该在客户提出反对意见之前采取行动。

必须弄清矛盾的本质。

即使您不同意客户的意见，也不要告诉他。倾听，弄清楚他为什么怀疑，然后再提出你的观点。

经验表明，最常见的异议通常与成本有关，例如“我在其他地方看到更便宜的”、“你的价格比其他地方都高”等等。因此，如上所述，几乎任何销售服务或产品的方法的主要任务都是提高所提供产品的价值。

乍一看，反对意见可能会有千万种。将所有因素都考虑进去是不可能的。但事实上，反对意见的实质很容易就简化到几十条。因此，准备好基本答案并自信地去见买家。据统计，销售人员仅在应对5%的可能反对意见时感到困难；在剩下的95%的情况下，他们都能轻松应对。

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#5 完成交易
这是一个非常严肃的时刻，因为所有的工作似乎都已完成，但销售尚未完成。在这里，仔细“试探”客户是否真的准备购买非常重要。如果他仍有疑虑，那么直接询问可能会吓跑他。在对话中使用以下简单问题：