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發表於 2024-3-21 17:53:14 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
客户忠诚度计划是一种以客户为中心的业务策略,有助于留住客户并通过刺激客户的购买力来有效增加销售收入。那么如何拥有系统且成功的客户忠诚度计划呢?加入 Ori Agency,了解建立有效的客户忠诚度计划的 6 种方法。 目录 Ⅰ. 什么是客户忠诚度计划? 二. 建立客户忠诚度计划的好处 三.建立成功的客户忠诚度计划的技巧 四.揭示建立有效的客户忠诚度计划的 6 种方法 Ⅴ. 为企业建立客户忠诚度计划的解决方案 Ⅰ. 什么是客户忠诚度计划? 忠诚客户是指与企业有长期关系、务的人。他们可以大量购买,并且将来可能会进行多次购买。 忠诚度计划是一种营销策略,旨在鼓励客户继续购物或使用您企业的产品或服务,而不是竞争对手的产品或服务。

该计划通常会在忠实客户满足一定条件例如累积积分、购买次数或消 卡塔尔电话号码数据 费达到一定金额时为他们提供特殊的奖励和福利。 显示 trinh 客户hang-than-thiet 如今,市场的方式已经从以产品为中心转变为以客户为中心,因为市场竞争激烈,并且向客户提供许多服务。这意味着企业需要制定战略,通过建立客户忠诚度计划来吸引和留住客户。 二. 建立客户忠诚度计划的好处 据埃森哲称,超过 90% 的公司都有忠诚度计划,因此如果您没有忠诚度计划,将会处于不利地位。然而,许多企业仍然想知道是否应该建立客户忠诚度计划和政策?加入 Ori Agency,在下面列出该计划为企业带来的好处。 1. 获得顾客对品牌的自愿宣传 当你拥有出色的客户忠诚度计划,在客户心中留下良好印象时,他们就准备好进行口碑营销,并自愿向社区、亲友推广你的品牌。



推荐越多,您的企业拥有的潜在客户就越多。 尤其是对于已有喜爱的顾客来说,在介绍时获得品牌的一点有价值的奖励会更加积极。一个典型的例子是,越南的银行有介绍新朋友的项目,捐赠金额达数万美元。 显示 trinh 客户hang-than-thiet 2、有效留住客户 客户忠诚度政策可以提高客户的终生价值,通过对定期购买产品的客户进行奖励活动,让他们与您的品牌保持联系。这是吸引客户查看并使用优惠和奖励代码继续购买产品的有效方式。 此外,根据 Zendesk 的 2024 年 CX 趋势报告,75% 的客户根据他们对该品牌的体验做出购买决定。因此,通过在访问您的感恩计划时为买家提供满意的体验,他们将更愿意与您的企业建立长期联系并保持联系。


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